.
DLACZEGO JA?
Posiadam ponad 6-letnie doświadczenie na stanowisku specjalisty do spraw e-commerce.
Znam doskonale rynek nowych technologii, o czym świadczy bardzo dynamiczny rozwój serwisu (platformy sprzedażowej) UlubionyKiosk.pl, za który jestem odpowiedzialny. Poprzez odpowiednie prowadzenie kampanii e-marketingowych oraz skuteczne wdrażanie projektów internetowych, potrafię zapewnić progres w obszarze e-commerce.
Chcę doskonalić swoje kompetencje w zakresie e-commerce!
PRZEWAGI KONKURENCYJNE
♦ Znajomość tematyki digital marketingu
♦ Znajomość budowy stron internetowych
♦ Wiedza na temat SEO i SEM
♦ Znajomość UX
NAJWAŻNIEJSZE SUKCESY I WYZWANIA
Sukcesy:
♦ Jestem odpowiedzialny za uruchomienie serwisu UlubionyKiosk.pl
♦ W ciągu ostatnich 3 lat obroty generowane przez serwis wzrosły 12-krotnie (znaczny
wzrost obrotów wynika z przemyślanej i zoptymalizowanej strategii rozwoju,
precyzyjnych działań marketingowych oraz poszerzania oferty)
♦ Przeprowadziłem optymalizację serwisu pod kątem rekomendacji SEO
♦ Wdrożyłem program lojalnościowy KUK - Klub Ulubionego Kiosku (obecnie w bazie
programu znajduje się ponad 3 tys. klientów)
♦ Zrealizowałem ponad 40 projektów e-commerce dla 20 serwisów Wydawnictwa AVT
♦ Uczestniczyłem w zaprojektowaniu i wdrożeniu aplikacji usprawniającej współpracę
w Biurze Tłumaczeń LIDEX na potrzeby współpracy z firmą Siemens
♦ Stworzyłem rozbudowany arkusz MS Excel służący do zarządzania wysokością miesięcznej
prowizji pracowników firmy LIDEX
Wyzwania:
♦ Praca nad przebudowa strony UlubionyKiosk.pl na wersję responsywną
Specjalista ds. E-commerce
11.2010 - do dziś • Wydawnictwo AVT Korporacja
Profil firmy: Wydawnictwo działa w segmencie czasopism specjalistycznych i popularno-naukowych informatorów poradnikowych. Portfolio AVT liczy około 40 tytułów. Czasopisma AVT mają łącznie ponad 1,5 miliona czytelników.
Główne zadania: Zarządzanie serwisem internetowym (platformą sprzedażową) UlubionyKiosk.pl, która oferuje papierowe i elektroniczne wydania czasopism Wydawnictwa AVT.
Zakres obowiązków:
Udział w rozwoju i wdrażaniu strategii komunikacji wydawnictwa w kanałach online
♦ Tworzenie tekstów i zarządzanie contentem strony UlubionyKiosk.pl
♦ Koordynacja treści w mediach społecznościowych (nadzór nad pracą 30 osób w wydawnictwie)
Współtworzenie projektów e-commerce dla 20 serwisów AVT
♦ Planowanie i realizacja strategii internetowych, a także działań marketingowych
♦ Tworzenie i wdrażanie cyklicznych oraz indywidualnych kampanii mailingowych (marketing automation)
♦ Współpraca z zespołem kreatywnym w zakresie kampanii internetowych
♦ Organizacja i rozwój programu lojalnościowego
♦ Zarządzanie bazami danych
Współpraca z działem IT
♦ Nadzór nad bieżącym wyglądem, funkcjonowaniem i rozwojem strony
♦ Optymalizacja serwisu pod kątem SEO, SEM, User Experience
♦ Analiza raportów i efektywności prowadzonych działań (Google Analytics)
Analiza konkurencji oraz trendów rynkowych
Analityk Biznesowy
09.2006 - 10.2010 • Własna Działalność Inwestycyjno-finansowa
Zakres obowiązków:
♦ Monitorowanie i ocena akcji notowanych na Giełdzie Papierów Wartościowych
♦ Analiza techniczna i fundamentalna spółek giełdowych, indeksów, kursów walut, surowców
♦ Przygotowywanie strategii na potrzeby inwestycji
♦ Sporządzanie raportów okresowych z wyznaczonych zadań
Poprzednio
01.2005 - 08.2006 • Koordynator Biura Tłumaczeń - LIDEX Biuro Tłumaczeń i Centrum Obsługi Konferencji
04.2004 - 12.2004 • Konsultant Sekcji Programów Lojalnościowych - Polkomtel S.A. Operator telekomunikacyjny Plus GSM
04.2001 - 03.2003 • Specjalista ds. Obsługi Klienta - Polskie Książki Telefoniczne
Magisterskie Studia Menedżerskie
2000 - 2002 • Uniwersytet Warszawski, Wydział Zarządzania
♦ Specjalizacja: E-Biznes.
Dyplomowe Studia Menedżerskie
1997 - 2000 • Uniwersytet Warszawski, Wydział Zarządzania
♦ Specjalizacja: Zarządzanie i Marketing.
♦ „E-mail marketing od kuchni, czyli o tworzeniu skutecznych mailingów”
♦ „Promocja i reklama w sklepie internetowym”
♦ „7 sposobów na wzrost współczynnika konwersji w ecommerce”
♦ „Jak używając języka perswazji, aby zwielokrotnić sprzedaż”
♦ „Psychologia obsługi klienta”
♦ E-marketing
♦ Copywriting
♦ Koordynacja kampanii e-mailingowych
♦ Monitoring efektów kampanii
♦ Zarządzanie contentem strony internetowej
♦ User experience
♦ Zarządzanie projektami
♦ Koordynacja pracy zespołu
♦ Rozwój nowych funkcjonalności
♦ Analiza trendów rynkowych
♦ Współpraca z partnerami zewnętrznymi
♦ Język angielski: poziom B1
♦ Google Analytics
♦ Google AdWords
♦ MS Office: Excel, Power Point, Access
♦ HTML, CSS
♦ Gimp (program graficzny)
♦ Adobe Acrobat
♦ Adobe InDesign
♦ Projektowanie stron internetowych, user experience
♦ Wspinaczka, windsurfing, tenis
PRZEJRZYJ MOJE PROJEKTY
UlubionyKiosk.pl oferuje papierowe i elektroniczne
wydania czasopism Wydawnictwa AVT, do którego należą najważniejsze tytuły na rynku.
Oryginalnym rozwiązaniem jest możliwość przejrzenia online fragmentów bieżącego wydania każdego tytułu.
Można więc przed decyzją o zakupie pisma zapoznać się z jego zawartością.
Jestem odpowiedzialny za rozwój strony oraz poprawny sposób jej funkcjonowania. Optymalizuję procesy związane z
działaniem serwisu oraz poszukuję i wdrażam innowacyjne rozwiązania, by nieustannie podnosić jakość usług oferowanych przez serwis.
Wyniki sprzedaży Ulubionego Kiosku w okresie:
luty 2013 - maj 2015.
W ciągu ostatnich 3 lat obroty generowane przez serwis wzrosły 12-krotnie.
Znaczny wzrost obrotów wynika z przemyślanej i zoptymalizowanej strategii rozwoju, precyzyjnych działań marketingowych, poszerzania oferty.
Jestem pomysłodawcą strony internetowej LUSI CLIMBING PAGE.
Lucyna Kuchnio jest licencjonowaną przewodniczką tatrzańską.
Strona internetowa odzwierciedla charakter prowadzonej działalności oraz jest jej wizytówką.
Rozbudowany arkusz MS Excel służący do zarządzania wysokością miesięcznej prowizji
dla każdego pracownika Biura Tłumaczeń LIDEX.
Wynik końcowy uwzględniał następujące wartości: obroty globalne oraz jednostkowe,
zysk wypracowany przez każdego pracownika, liczbę zleceń, ilość przetłumaczonych stron, ocenę przełożonego, a także dni urlopu
w danym miesiącu.
Każda z ww. zmiennych miała swoją wagę (6-duży wpływ, 1-mały wpływ) i w ustalony sposób oddziaływała
na wynik końcowy oraz wysokość miesięcznej prowizji, np. niewielka zmiana obrotów i/lub zysku powodowała znaczną zmianę prowizji,
a duża liczba dni wolnych miała znikomy wpływ na wypłatę.
Cała kalkulacja odbywała się automatycznie, a kierownik działu
wprowadzał tylko dwie pozycje: swoją ocenę pracownika oraz sumę nieobecności. Kalkulator w znaczący sposób poniósł zaufanie zespołu
do sposobu wyliczania prowizji i wyeliminował przypadkowość jej przyznawania.
Aplikacja zaprojektowana i wdrożona na potrzeby
mojej współpracy z firmą Siemens.
Została wprowadzona do systemu wewnętrznego Klienta, aby usprawnić współpracę
i wspierać pracowników zlecających tłumaczenia w Biurze Tłumaczeń LIDEX.
.
.
Sebastian Żórawski
0 -
732 245 645
zorawski@ciekawecv.pl
Warszawa